eMail-Weiterleitungsproblem von GMX.de eMails

eMail Weiterleitung von GMX-Postfächern

Nicht alle eMail’s, die weitergeleitet werden, erreichen Ihr Ziel, die gewünschte eMail Adresse. Darunter sind eMails, die von gmx.de Postfach versendet werden.

Problem: Keine Zustellung von GMX.de-eMails an eine Weiterleitungsadresse eines weiteren anderen Hosters!

Das kommt häufiger vor als man denkt. Und wird meistens erst bemerkt, wenn sich jemand beschwert.

In den DNS-Einstellungen der Domain gmx.de ist ein sogenannter SPF Record gesetzt. Dieser legt fest, dass Emails von gmx.de nur von bestimmten Servern versendet werden dürfen. Dies dient dem Spamschutz.

Ursache ist die eMail-Weiterleitung mit einer GMX-eMail Adresse auf yy-yy@ihre-domain.de eines anderes Hosters.

Das bedeutet Nicht-Zustellung der eMail:
A. wenn dieser eMail Hoster auf dieser Liste ist.
B. Spamschutz-Einstellungen des Hosters der Weiterleitungs-eMail-Adresse dies verhindern.
Beispiel:
Email versendet von GMX >> Firmen-eMail >> (Weiterleitung auf) email@arcor.de

Bei der Absenderadresse xxxxx-xx@gmx.de wurde in den DNS-Einstellungen der Domain gmx.de ein sogenannter SPF Record gesetzt. Dieser legt fest, dass Emails von gmx.de nur von bestimmten Servern versendet werden dürfen. Dies dient dem Spamschutz.

Wenn nun der Absender xxxxx-xx@gmx.de eine EMail an
mail@ihre-frimenemail.de sendet und diese z.B. an yy-yy@arcor.de weitergeleitet wird, erhält der Weiterleitungsempfänger (yy-yy@arcor.de) eine Email von xxxxx-xx@gmx.de, die aber von unserem Server (Ihrer eMailadresse) zugestellt wurde.

Dies ist ein Verstoß gegen den SPF Eintrag, da der e-Mail Server laut diesem eben keine Emails mit dem Absender gmx.de verschicken darf, und die Email wird abgelehnt.

Die Lösung:
  • im geschäftlichen Bereich keine Weiterleitungen auf fremde Hoster bzw. private eMail Adressen einrichten (DSGVO bitte beachten)
  • Empfangene eMails immer mit Ihrer Empfänger-eMail-Adresse lesen und beantworten
  • Weiterleitungen funktionieren nicht immer, dieses Problem lässt sich nicht beseitigen – also nur vorsichtig einsetzen

Weitere Informationen:
Was ist ein SPF-Eintrag?
https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

Überprüfen sowie generieren eines SPF-Eintrages?
https://www.spf-record.de/

eMail Weiterleitung von GMX-Postfächern
Probleme bei der Weiterleitung von gmx-emails an eine Postfachadresse eines anderen hosters

Bildnachweis:
Urheber: netkoff / 123RF Standard-Bild

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